TÉRMINOS Y CONDICIONES
Estos Términos y Condiciones rigen el uso del sitio web www.portoinabottle.com y todas las transacciones comerciales realizadas a través de él.
Al utilizar este sitio web y realizar un pedido, el usuario declara que ha leído, entendido y acepta plenamente estas condiciones.
1. Identificación de la empresa
La tienda online es propiedad y está gestionada por:
Porto en una botella, Lda.
Número de IVA: 510 890 695
Dirección: Rua das Flores, 263 – Oporto, Portugal
Correo electrónico: portoinabottle@portoinabottle.pt
2. Objeto
Estas condiciones rigen lo siguiente:
-
Acceso a la página web
-
La navegación
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La compra y venta de vinos, bebidas alcohólicas, licores y productos relacionados
3. Mayoría de edad legal
La venta de bebidas alcohólicas está permitida exclusivamente a personas mayores de 18 años.
Al utilizar este sitio web y realizar una compra, declaras expresamente:
-
Quién tiene la mayoría de edad para comprar bebidas alcohólicas
-
Que asumas toda la responsabilidad por la exactitud de esta afirmación
La empresa se reserva el derecho de cancelar pedidos siempre que haya indicios de violación de este requisito legal.
4. Cuenta de Cliente
Puedes:
-
Haz compras como invitado
o -
Crea una cuenta personal
Es responsabilidad del usuario:
-
Asegura la veracidad de los datos proporcionados
-
Mantén tu acceso confidencial
5. Productos
Los productos presentados en la web se describen de la forma más estricta posible.
Las fotografías son solo con fines ilustrativos.
Porto in a Bottle se reserva el derecho a:
-
Modificar productos
-
Referencias de cambio
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Actualizaciones de características
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Cancelar artículos sin previo aviso
6. Precios
-
Todos los precios incluyen el IVA al tipo legal vigente
-
Los precios se muestran en euros (€)
-
La empresa puede cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso
El precio válido siempre es el indicado en el momento de la confirmación del pedido.
7. Órdenes
Validar el orden implica:
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Aceptación total de estos Términos y Condiciones
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Aceptación de la Política de Privacidad
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Aceptación de la Política de Cookies
-
Aceptación de la política de envío, devoluciones y reembolsos
La empresa se reserva el derecho de:
-
Órdenes de rechazo
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Cancelar órdenes en caso de un error técnico, falta de existencia, pruebas de fraude o mal uso
8. Pagos
Se aceptan métodos de pago proporcionados en el momento del pago, incluyendo:
-
Tarjeta bancaria
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MB Way
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PayPal
(y otros que puedan estar disponibles)
El pago solo se considera completado tras la confirmación efectiva de la entidad que la procesa.
9. Envío de pedidos
Se cumplen envíos, plazos, costes, daños, entregas internacionales, fallos en las entregas y todas las condiciones logísticas:
-
Totalmente regulado en la política de envíos, devoluciones y reembolsos
10. Derecho de retirada
El consumidor tiene derecho a rescindir el contrato en el plazo legal de 14 días, conforme al Decreto-Ley nº 24/2014, con todas las condiciones, excepciones, costes y procedimientos:
-
Definido en detalle en la Política de Envío, Devoluciones y Reembolsos
11. Garantía legal
Todos los productos están incluidos:
-
Por el régimen de garantías legales de conformidad
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Según los términos de la legislación portuguesa y europea aplicable
12. Responsabilidad
Porto in a Bottle no se hace responsable de:
-
Interrupciones del servicio en el sitio
-
Fallos técnicos
-
Errores de terceros
-
Daños por fuerza mayor
13. Protección de datos
El tratamiento de datos personales está debidamente regulado por:
-
Política de privacidad, conforme al RGPD
14. Galletas
El uso de cookies está regulado de la siguiente manera:
-
Política de Cookies
15. Quejas
El cliente puede presentar quejas a través de:
portoinabottle@portoinabottle.pt
Libro de Quejas Electrónicas
El consumidor puede presentar una queja a través del portal oficial:
https://www.livroreclamacoes.pt
16. Resolución Alternativa de Conflictos (ADR)
En caso de una disputa de consumo, el consumidor puede recurrir a una entidad alternativa de resolución de disputas:
